വ്യാജവാര്‍ത്ത പ്രചരിപ്പിക്കല്‍, തെറ്റായ വിവരവിതരണം, ദുരുപയോഗം; രാജ്യത്ത് 98 ലക്ഷത്തിലധികം വാട്‌സ് ആപ്പ് അക്കൗണ്ടുകള്‍ നിരോധിച്ചു

രാജ്യത്തെ ഏറ്റവും കൂടുതല്‍ ജനപ്രീതി നേടിയ ഇന്‍സ്റ്റന്റ് മെസേജിംഗ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമായ വാട്സ്ആപ്പ്, 2025 ജൂണ്‍ മാസത്തില്‍ മാത്രം 98.14 ലക്ഷം ഇന്ത്യന്‍ അക്കൗണ്ടുകള്‍ നിരോധിച്ചതായി അറിയിച്ചു. വ്യാജവാര്‍ത്ത പ്രചരിപ്പിക്കല്‍, തെറ്റായ വിവരവിതരണം, പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിന്റെ ദുരുപയോഗം തുടങ്ങിയ കൃത്യങ്ങളില്‍ ഏര്‍പ്പെട്ടിട്ടുള്ള അക്കൗണ്ടുകളെതിരെയാണ് ശക്തമായ നടപടികള്‍ സ്വീകരിച്ചതെന്ന് കമ്പനി സുതാര്യതാ റിപ്പോര്‍ട്ടില്‍ വ്യക്തമാക്കി.

16,000-ത്തിലധികം അഭ്യര്‍ഥനകള്‍, 23,000-ത്തിലധികം പരാതികള്‍
2025 ജൂണില്‍ മാത്രമേ 16,069 അക്കൗണ്ടുകള്‍ നിരോധിക്കണമെന്ന ആവശ്യവുമായുള്ള ഉപയോക്തൃ അഭ്യര്‍ഥനകള്‍ വാട്സ്ആപ്പിന് ലഭിച്ചത്. അതില്‍ എതിരായ എല്ലാ പരാതികളിലും നടപടികള്‍ സ്വീകരിച്ചു. ഇതുകൂടാതെ 23,596 പൊതുപ്രതികളില്‍ നിന്ന് ലഭിച്ച വിവിധ പ്രശ്‌നങ്ങളിലെയും 1,001 കേസുകളില്‍ കമ്പനി നേരിട്ട് ഇടപെട്ടതായും റിപ്പോര്‍ട്ടില്‍ വ്യക്തമാക്കിയിട്ടുണ്ട്.

ഉപയോക്തൃ ഫീഡ്ബാക്ക് വഴിയുള്ള നടപടി
നിരോധിക്കപ്പെട്ട അക്കൗണ്ടുകളില്‍ 19.79 ലക്ഷം അക്കൗണ്ടുകളും ഉപയോക്താക്കളുടെ പരാതികള്‍ മുഖേനയാണ് തിരിച്ചറിയപ്പെട്ടത്. ഡിജിറ്റല്‍ മീഡിയ എതിര്‍ക്കലുകളുടെ എഥിക്‌സ് കോഡ് 2021 പ്രകാരം സോഷ്യല്‍ മീഡിയ കമ്പനികള്‍ക്ക് ഉപയോക്തൃ സുരക്ഷയും സുതാര്യതയും ഉറപ്പാക്കാനുള്ള ബാധ്യതയുണ്ടെന്നും ഈ നിയമപരമായ ചട്ടം അനുസരിച്ചാണ് നടപടി സ്വീകരിച്ചതെന്നും വാട്സ്ആപ്പ് അറിയിച്ചു.

മൂന്ന് ഘട്ടമുള്ള നിരീക്ഷണ സംവിധാനം
പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിന്റെ സുരക്ഷ നിലനിര്‍ത്തുന്നതിനായി വാട്സ്ആപ്പ് മൂന്ന് ഘട്ടങ്ങളിലുള്ള നിരീക്ഷണ സംവിധാനമാണ് നിലവില്‍ നിര്‍വഹിക്കുന്നത്. അക്കൗണ്ട് സജ്ജീകരണത്തില്‍ നിന്നും സന്ദേശങ്ങളുടെയും ഉപയോക്തൃ ഫീഡ്ബാക്ക് ഉള്‍പ്പെടെയുള്ള കാര്യങ്ങള്‍ നിരീക്ഷിച്ച് ദോഷകരമായ പ്രവര്‍ത്തനം തിരിച്ചറിയുന്നതിന്‍റെ ഭാഗമാണിത്. സ്പാം, തെറ്റായ വിവരങ്ങള്‍, ശല്യം എന്നിവ തടയുന്നതിനായി ഈ സംവിധാനങ്ങള്‍ നിര്‍ണായകമാണ്.

തെറ്റായ നിരോധനം? അപ്പീല്‍ നല്‍കാം
തങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് അന്യായമായി നിരോധിക്കപ്പെട്ടുവെന്നാണ് ഉപയോക്താക്കള്‍ വിശ്വസിക്കുന്നുവെങ്കില്‍, അവര്‍ക്ക് കേന്ദ്ര സര്‍ക്കാര്‍ നിയോഗിച്ച അപ്പീല്‍ കമ്മിറ്റിയില്‍ പരാതി നല്‍കാമെന്ന് കേന്ദ്ര ടെക്‌നോളജി മന്ത്രാലയം വ്യക്തമാക്കിയിട്ടുണ്ട്.

വാട്സ്ആപ്പ് വെബ്: സ്വകാര്യതക്ക് പുതിയ സംരക്ഷണം
ഹൈബ്രിഡ് ജോലി രീതികളുടെ ഭാഗമായും നിരവധി പേര്‍ വാട്സ്ആപ്പ് വെബ് കഫേ, ഓഫീസുകള്‍, കോ-വര്‍ക്കിംഗ് സ്പേസുകള്‍ എന്നിവിടങ്ങളില്‍ ഉപയോഗിക്കുന്നു. ഈ സാഹചര്യത്തില്‍ വ്യക്തിഗത ചാറ്റുകള്‍ പരിസരത്തിലുള്ളവര്‍ക്ക് ദൃശ്യമാകാനുള്ള സാധ്യതകള്‍ വര്‍ധിച്ചിരിക്കുകയാണ്. അതിനിടയില്‍ ഗൂഗിള്‍ ക്രോമില്‍ ലഭ്യമായ പുതിയ എക്സ്റ്റന്‍ഷന്‍ ഉപയോഗിച്ച് വെബ് ചാറ്റുകള്‍ മറയ്ക്കാനും സ്വകാര്യത നിലനിര്‍ത്താനും ഉപയോക്താക്കള്‍ക്ക് കഴിയുമെന്ന് കമ്പനി അറിയിച്ചു.